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물건을 귀로 듣고 사지 말고 눈으로 보고 사라.
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감성충전
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나의 논리로 상대방이 인정하게끔 할 수 있지만, 오직 상대방의 논리로만 상대방을 설득할 수 있다.
완벽하게 설득하는 기술은 납득시키는 기술뿐만 아니라 동의하는 기술에도 달려있다.