닻내림 효과(Anchoring effect)

profile_image

페이지 정보

본문

fff1177f00b2bc3ae095213639bfc36fc98491ee.jpg


'닻내림 효과(Anchoring effect)'는 '정박효과' 또는 '앵커링 효과'라고도 한다. 앵커(anchor)는 배가 항구에 정박할 때 내리는 닻을 의미한다. 닻은 은유적으로 안정을 가져다주는 '지주(支柱)'라는 뜻으로 쓰인다. 즉, 'The anchor of the family' 하면 '가족의 정신적 지주'라는 뜻이다. 예컨대, 뉴스 프로그램의 앵커는 기자들의 뉴스 보도를 총괄해 그 어떤 질서와 조화를 부여하는 주심적인 역할을 하는 사람이다. 닻내림(anchoring effect)도 그런 은유적 의미를 끌어다 쓴 작명이다.


'닻내림 효과'는 행동경제학 용어. 닻을 내린 배가 크게 움직이지 않듯, 처음 접한 정보가 기준점이 되어 판단에 영향을 미치는 일종의 편향(왜곡) 현상이다. 처음에 제시된 하나의 이미지나 기억의 영향을 받아 새로운 정보를 수용하지 않거나 이를 부분적으로만 수정하는 행동 특성을 보인다. 행동이나 의사결정의 과정이 애매하고 복잡할 경우 먼저 제시된 행동이나 의견이 하나의 조건이 되고 기준점이 된다. 기준점을 고정한다는 의미에서 '닻내림'이라 하고, 이후로 제시되는 것들은 이미 내려진 닻의 위치에 대한 조정형태로 나타난다. 그래서 '기준점과 조정 휴리스틱'이라고도 한다. 기준점을 토대로 약간의 조정과정을 거치기는 하나, 그런 조정과정이 불완전하므로 최초 기준점에 영향을 받는 경우가 많다. 닻내림 효과는 여러 곳에서 적용되고 있다. 특히 마케팅 기법에서는 자주 활용된다. 사람을 평가 할 때에나 법정 등에서도 나타난다. 미국의 유명 부동산 재벌인 도널드 트럼프는 돈을 많이 버는 비결이 "언제나 가격에 5000만 달러나 6000만 달러 정도를 더 붙인다"며 닻내림 효과를 잘 이용하는 데 있다고 강조했다.


영업 사원이나 의류매장에서 많이 사용하는 것으로, 기준점(가격)을 높에 책정한 후, 그보다 싸게 주는 것이라 말하면 소비자는 기준점보다 낮은 금액을 제시 받았기 때문에 할인을 받았다 생각해서 해당 물품에 대한 구매가 좀 더 쉽게 이루어 질 수 있게 하는 것이다.

추천 0 비추천 0

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

지식충전
게시물 115건 8 페이지
후광처럼 사람들의 본질을 달리 비춘다는 뜻으로, 외모나 지명도, 학력과 같이 어떤사람이 갖고 있는 한 가지 장점이나 매력 때문에 관찰하기 어려운 다른 성격적인 특징들도 좋게 평가되는 것을 말한다. 사물이나 사람을 평가함에 있어서 부분적인 속성에서 받은 인상 때문에 다른 측면에서의 평가나 전체적인 평가가 영향을 받는 부적절한 일반화의 경향을 뜻한다. 미팅 자...
초두 효과(또는 초두 현상)는 사회심리학 용어로, 처음에 얻은 정보가 나중에 얻은 정보보다 기억에 훨씬 더 큰 영향력을 미치는 현상을 의미한다. '첫인상 효과'라고도 불리우는 이 초두 효과는 상반되는 정보가 시간 간격을 두고 주어지면 정보처리과정에서 초기정보가 후기정보보다 더 중요하게 작용하는 것을 말한다.흔히 인상 현성에 첫인상이 중요하다는...
가짜 신분을 만들어 진짜인 양 행세하는 것으로, 마음속으로 강하게 바라는 것을 진짜 현실이라 여기고 그에 맞는 거짓말과 행동을 반복하는 현상이다. 자신이 처한 현실을 부정하면서 거짓된 말과 행동으로 주변을 속이며 살아가는 반사회적 인격장애를 말한다. '리플리 병' 또는 '리플리 효과' 라고도 한다.현재 자신이 처한 상황이 스스로...