넛지 효과 (Nudge effect)

profile_image

페이지 정보

본문

d7bee1aaa360d7d3eb49046070ce61b4cdc5e9cb.jpg


마트에 가보면 주류 코너 근처에는 꼭 안주류를 판매하고, 

아이들의 눈높이에 맞추어 간식이나 장난감을 판매하는 경우를 종종 볼 수 있을 것이다.


이는 직접적으로 마케팅 전략을 드러내기보다는 제품 자체에 대한 자연스러움으로

 판매 자체를 유도하는 행동이다. 


사람들에게 직접 말로 어떠한 행동을 강요하는 것보다는 

팔꿈치로 사람을 툭 친다면 어떤 행동을 유도하게 되듯이, 

상대방 스스로가 선택을 하면서 자연스럽게 그를 따라오는 현상을 넛지 효과라고 한다. 


넛지 효과는 직접적인 방법보다는 우회적 또는 간접적인 방법을 사용해서 

사람들로 하여금 올바른 행동을 유지하게 하려는 것으로, 

타인의 선택에 있어서 그 선택을 부드럽게 유도한다. 


'넛지'라는 개념은 미국의 경제학자 리처드 탈러와 법률정책자인 카스 선스타인이 쓴 책에 의해 소개되었는데, 

책에서는 남성들이 소변을 볼 때 더 잘 집중하게 하기 위하여, 소변기에 스티커를 붙여두었다고 했다.

큰 행동은 아니지만 이를 통해서 소변기 밖으로 새어나가는 량이 80퍼센트나 줄었고, 

넛지의 효과를 또 한 번 증명하였다. 


이는 무의식적으로 습관을 행할 때 바른 선택이나 결정을 하게 해주는 

'사회적 선택 설계'를 제시하는 것까지 이어졌으며, 

오바마 행정부에서도 국정에 활용하기도 하였다. 

추천 0 비추천 0

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

지식충전
게시물 115건 3 페이지
위의 사진처럼 누군가 쓰러졌을 때 혹은 싸움이 벌어졌을 때 먼저 나서서 신고하거나 말릴 생각은 하지 않고 방관자처럼 타인에게 미루기만 하면서 가만히 지켜보고 있는 상황을 겪어본 적이 있는가? 이를 '방관자 효과'라고 하는데, 방관자 효과를 범죄 심리학에서는 '제노비스 신드롬'이라 부르기도 한다...
레임덕 (Lame duck) 은 말 그대로 다리를 저는 절음발이 오리이다. 이는 임기가 끝나가는 공직자를 비유한 말인데, 권력이 새어나가는 현상을 의미한다. 우리가 흔히 레임덕을 정치계에서 볼 수 있는데, 정치 지도자의 집권이 끝나갈 때 정책 결정을 늦게하고, 업무 능력을 저하시켜 지도력 공백을 일으키는 부정적이고 나쁜 ...
세상에는 많은 정보들과 복합적인 정보들이 있고 우리는 그 사이에서 우리에게 필요한 것들을 중심으로 선택하여 받아들이면서 살아간다. 이는 '칵테일 파티 효과'와 같은 원리인데, 칵테일 파티에서 여러 잡음이 많은 상황에서도 본인이 흥미를 갖고 관심을 가지는 이야기에만 귀를 기울이는 심리현상이다. 사람들은 귀를 ...
마트에 가보면 주류 코너 근처에는 꼭 안주류를 판매하고, 아이들의 눈높이에 맞추어 간식이나 장난감을 판매하는 경우를 종종 볼 수 있을 것이다.이는 직접적으로 마케팅 전략을 드러내기보다는 제품 자체에 대한 자연스러움으로 판매 자체를 유도하는 행동이다. 사람들에게 직접 말로 어떠한 행동을 강요하는 것보다는 팔꿈치로 사람을 툭...
'내일은 옷장 정리를 하기 위해서 마트에서 옷걸이도 좀 사오고, 안 입는 옷은 세탁소에 맡겨야지~' 하고결심한 다음 날 마트에 갔더니 옷걸이는 품절이라 판매를 하지도 않고,옷을 잔뜩 들고 세탁소에 갔더니 세탁소마저 문을 닫아버린 하루가 있었다. 세탁소에서 터덜터덜 옷을 안고 집에 가는 길에 '오늘 무슨 날인가? 되는 ...
'그 작가가 만든 드라마가 완전 흥행하면서 출연자도 톱스타가 되었잖아,그 작가는 미다스의 손을 가지고 있어.'이 문장에서 말하는 '미다스의 손'은 무슨 의미를 담고 있는지 대충 짐작이 가는가? '미다스의 손'이란 무엇이든지 그 사람의 손에 닿기만 한다면큰 성공을 거둔다는 뜻으로, 능력자에게 주는 수식어의 ...
A: 요즘 유행하는 옷이라고 해서 한 번 사봤는데, 내 원피스 어때?B: 어! 너도 이거 샀구나? 나도 요즘 이런 옷이 잘나간다고 그래서 주문했어.C: '나도 저런 스타일의 옷을 사야하나...?'친구들이나 사람들이랑 대화할 때 종종 이런 상황을 겪은 경우가 있을 것이다. 혹은 위의 사진의 상황처럼 대부분의 사람들이 가지고 있거나 하고...
몸이 좋지 않아 병원에 가서 제대로 된 약을 받아서 먹으면서도 내 몸이 괜찮아질까? 언제쯤이면 다 나을 수 있을까? 진짜 효과가 있는 걸까? 하는 생각을 했던 경험이 한 번쯤은 있었을 것이다. 이는 '노세보 효과'라고 불리는 심리적 효과인데,약의 효능에 대한 불신이나 약을 먹음으로써 발생할 수 있는 부작용에 대한 걱...
풍선은 한 곳을 누르면 다른 반대쪽이 볼록하게 튀어나온다. 이러한 풍선의 특성을 보고, 한 문제가 해결되면 또 다른 문제가 생겨나는 현상을 빗대어 '풍선 효과'라고 이름 지었다. 풍선효과란 어떤 현상이나 문제들을 억제하거나 해결하면 다른 현상이나 문제가 새로 나오는 것을 의미하는데, 이는 사회적으로...
사람의 첫인상을 결정하는 데는 뭐가 가장 중요할까? 아마 그 사람의 표정 혹은 겉으로 보이는 모습일 것이다. 그렇다면 사람과 사람사이의 대화에서 가장 중요한 것은 무엇일까?  다양한 대답이 있지만 대화에서 시각과 청각 이미지가 가장 중요시되는 커뮤니케이션 이론을 '메라비언의 법칙'이라고 한다. 다시...
물방울은 위에서 아래로 떨어진다. 이러한 특성에 빗대어 '낙수 효과'라는 말이 생겨났는데, 낙수 효과란 고소득층의 소득이 증가하면, 시장에서의 소비 및 투자의 확대 등으로 이어지게 되고 이는 가장 아래층에 있는 저소득층의 소득도 증가하게 되는 효과를 말한다. 이는 대기업의 성장이 중소기업으로 전이되는 현상이라고도 할...
'남자의 첫사랑은 무덤까지 간다.'대부분의 사람들은 이런 말을 들어본 적이 있을 것이다.이러한 기억도 일종의 효과라고 설명하는 사람들이 있는데, 이를 '자이가르닉 효과'에 빗대어 설명한다.자이가르닉 효과란 본인이 완벽하게 끝낸 문제와 완벽하게 끝내지 못한 문제가 있을 때, 완벽히 끝낸 문제보다 완벽하게 끝내지 못한 문제를 더욱 많이 떠올리...
"내가 얼마나 많은 공을 들였는데 그걸 그 가격에 팔아야하지?"가끔 어떤 물건을 사고 팔 때 이런 말을 들어본 적이 있을 것이다. 이는 무엇을 판매하려는 사람이 본인이 소유하고 있는 것의 가치를더 높게 평가하는 현상으로 '소유 효과'라고 불리기도 한다. 어떤 대상을 소유할 때 그 대상이 본인의 것이라는 애착...
그릇에서 떨어진 쌀알들을 다시 그릇에 담을 수는 있어도, 엎질러진 물을 다시 컵에 담을 수 없다는 말은 한 번쯤 들어봤을 것이다. 엎질러진 물처럼 이미 소비가 되었거나 사용이 되었기 때문에 후에 어떤 선택을 하더라도 회수할 수 없는 비용을 '매몰비용'이라고 한다. 이러한 매몰비용이 한 번 사용되면 성공 가능...
한 권의 책을 읽고 여럿이서 각자 서로가 느낀 점들을 공유하거나, 하나의 문제에 관하여 개개인이 어떻게 생각하는지 이야기를 해본 경험이 있을 것이다. 이는 서로 다른 생각들이 만나면 더욱 더 발전하는 것을 기대하면서 공유하는데, 이를 다르게는 '메디치 효과'를 내기 위한 것이라고 말한다. 즉, 메디치 효과는...
레몬은 겉보기에 노랗고 예뻐서 맛있는 맛이 날 것 같지만레몬을 직접 먹어본다면 엄청 셔서 가끔은 먹기가 힘들 때도 있다. 이러한 레몬의 속성 때문에 레몬은 영어 속어로 '불쾌한 것' 혹은 '불량품'이라고 쓰이기도 하는데, 이에 비유하여 '레몬시장의 법칙'이라는 말도 생겨났다. 레몬 시장은...