위의 사진처럼 어떠한 소식이나 사건이 일어났다는 것을 듣고

 '나는 ~ 해야지.'하는 즉흥적인 생각을 해본 경험은 다들 한 번 쯤 있을 것이다.

대부분 이런 상황에서 내리는 판단은 어림잡아서 상황을 판단하거나, 대충 내린 결정이다. 

이러한 상황이나 판단을 '휴리스틱'이라고 하는데, 

휴리스틱은 발견하거나 찾아내다라는 뜻을 가지고 있다. 

합리적으로 어떤 상황을 판단하거나 의사결정을 할 때에는

 모든 조건이나 변수들을 따져보고 검증하고 살펴보아야 한다. 

하지만 현실에서 일어나는 복잡하고 불확실한 상황들에서 나타난 문제를 

가능한 빠르게 해결하기 위해서는 직관, 경험, 상식 등 단순한 것들에 의존하여 

단순하고 즉흥적인 추론을 하게 되는데 이러한 판단이 휴리스틱이다. 

휴리스틱을 사용하여 어떠한 문제나 상황을 판단하는 경우에는 

이상적인 방법을 추구하기보다는 현실적으로 본인이 만족할 정도의 답을 찾아내는 것이다. 

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