파레토법칙(Paretos law)

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사회전반에서 나타나는 현상의 80%는 20%의 원인으로 인하여 발생한다는 경험법칙이다. 

80%의 효과는 20%의 노력으로 얻어진다는 것이다. '20:80의 법칙'으로도 불린다. 

중요한 소수가 결과의 대다수를 이끌어내는 것을 의미한다. 

20%의 기업구성원이 전체 업무의 80%를 수행한다거나, 20%의 범죄자가 저지른 범죄가 전체 범죄의 80%를 차지한다든가 거의 모든 분야에 응용 할 수 있다. 

이 법칙을 가장 많이 활용하는 곳이 마케팅 분야이다.


선택과 집중은 오래전부터 기업들에게는 익숙한 전략중 하나이다. 

마케팅적인 접근을 한다면 기업은 우량고객(20%)에 집중하고 이들의 소비패턴을 분석하여 반복적인 소비를 위한 프로모션들을 진행한다. 

매출의 80%는 20%의 우량고객들로부터 발생되기 때문에 이윤을 추구하는 기업의 입장에서는 상당히 효율적인 전략을 짤 수 있다.

또한, 상위 20%의 인기있는 제품이 전체 매출의 80%를 차지하는 현상도 그 예로 들 수 있다. 

모든 분야의 분할 비율이 정확하게 20:80으로 떨어지는 것은 아니지만 경험적으로 이 비율이 광범위하게 나타나고 있어 '파레토의 법칙'은 일종의 황금비율로 인정받고 있다.

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